Lleida apuesta por la inteligencia artificial para mejorar la atención turística
Tras el éxito de la formación introductoria impartida en octubre, el Patronato de Turismo de la Diputación de Lleida ha organizado este martes un taller presencial para profundizar en el uso de la inteligencia artificial (IA) en las Oficinas de Turismo de la demarcación.
La iniciativa ha contado con la participación de una veintena de profesionales del sector, quienes han podido conocer de primera mano las ventajas de herramientas como ChatGPT para optimizar la gestión turística y mejorar la experiencia del visitante.
El director del Patronato, Juli Alegre, ha dado la bienvenida a los asistentes y ha destacado el papel clave de las nuevas tecnologías en la evolución del turismo. "El uso de la inteligencia artificial nos permite agilizar procesos, personalizar los servicios y mejorar la comunicación con los visitantes, lo que supone un gran avance en la oferta turística de Lleida", ha señalado Alegre.
Durante la sesión, los participantes han explorado diversas aplicaciones de la IA en el ámbito turístico, desde la automatización de respuestas para preguntas frecuentes hasta la generación de contenidos dinámicos para redes sociales y boletines informativos. Asimismo, han trabajado en la optimización de textos para páginas web con el objetivo de hacerlos más atractivos y accesibles para los usuarios.
Este taller forma parte de la estrategia del Patronato de Turismo para incorporar la tecnología en la promoción de Lleida como destino turístico de referencia. Con la digitalización como aliada, se busca fortalecer la atención al visitante, mejorar la difusión de información y adaptar los servicios a las necesidades de cada viajero.
